GYIK

Kérjük írjon nekünk a tefalpromocio@prodactive.hu email címre.

A számlákat vagy blokkokat kép formátumban szükséges feltölteni úgy, hogy minden adat jól olvasható legyen. Amennyiben több számlán vagy blokkon szerepelnek a megvásárolt termékek, úgy az összes számlát kérjük feltölteni! A file maximum mérete 20 MB lehet.

Amennyiben probléma lépne fel az ajándék termékkel kapcsolatban, kérjük küldjön emailt a tefalpromocio@prodactive.hu email címre.

A promócióban csak magánszemélyek vehetnek részt. A cégre szóló számlákat elfogadni nem áll módunkban.

A sikeres regisztráció és számlafeltöltés után kollegáink validálják a regisztrált igényeket. Ha mindent rendben találnak, akkor 15 naptári napon belül futárszolgálattal küldjük ki a regisztrációban megadott címre. Kérjük, olyan címet adjon meg, ahol napközben is elérhető. A futárszolgálat maximum 2 alkalommal kísérli meg a kiszállítást. Amennyiben 2 alkalom után nem veszi át az ajándék terméket, elveszti a jogát az ajándékra.

Amennyiben törölni szeretné a regisztrációját, kérjük, küldjön levelet az tefalpromocio@prodactive.hu email címre.

Amennyiben további kérdése merülne fel a promócióval kapcsolatban, kérjük, küldjön részünkre emailt a tefalpromocio@prodactive.hu címre.